完美体育(CN)隐私政策

我们收集的信息

在您访问和使用本网站的过程中，我们可能通过站内访问、功能使用与服务咨询等场景，收集以下类型的信息：

• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、浏览器标识、网络状态、访问时间、来源页面和IP地址等。
• 浏览与偏好信息：您查看的赛程、赛事资讯、视频集锦、专家专栏等页面，以及点击、收藏、分享等交互行为。
• 账户与安全信息：当您使用完美体育升级版手机登录及相关安全验证功能时，我们可能收集账号标识、验证凭据与安全日志。
• 咨询与服务记录：您通过客服邮箱、服务电话或站内渠道提交的问题类别、沟通记录与处理结果。
• 去标识化统计信息：用于分析栏目访问量、功能使用频率和内容响应时间的聚合数据。

请注意：上述信息中的大部分以去标识化或聚合形式存在，单独无法直接识别特定个人；当它们与身份要素结合时，我们会按照个人信息保护要求加以处理。

信息使用目的

我们仅在实现下列目的所需的最小范围内处理您的信息，并会随着服务迭代持续评估处理必要性：

• 提供赛事资讯与赛程对照：确保足球、篮球、网球、电竞等20余个体育项目的赛事信息准确、及时地呈现。
• 支持升级版手机登录：用于账户验证、安全风控和异常登录提醒，保障登录通道稳定。
• 优化官网更新公告：统计公告查阅情况，完善完美体育官网更新公告的发布节奏和信息触达方式。
• 改进产品与服务：结合体育赛事专家专栏改版、视频集锦翻看、历史交锋信息前置等功能的使用反馈，调整内容结构。
• 安全保障：识别恶意访问、防范网络攻击，保障网站可用性与数据安全。
• 合规用途：履行法律义务、处理争议或执行平台规则。

本网站内容覆盖全球超过100个国家和地区的体育赛事资讯，年更新赛事资讯超过10万条；日常运营中我们通过聚合统计优化内容优先级，但不会因统计需要扩大个人信息收集范围。

信息共享与第三方

我们不会出售、出租或以其他方式转让您的个人信息。仅在下列情形下，我们可能在法律允许的范围内向第三方提供必要信息：

• 用户授权：在取得您明确同意后，按您的指示共享相关信息。
• 合规要求：依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求提供信息。
• 技术服务商：向提供内容分发、数据分析、云存储等服务的合作方提供实现服务所必需的最少信息，并要求其遵守保密义务。
• 体育内容合作方：在与全球50余家体育媒体和数据分析机构的合作框架内，共享去标识化的访问统计和内容偏好，用于赛事内容采编与质量改进。
• 业务转让：发生合并、分立、收购或破产重整等情形时，信息可能随业务资产同步转移，我们会依法履行告知义务。

我们不会超出本政策所述范围处理您的信息；对于合作方，我们会在协议中明确其使用边界，确保其不得用于其他目的。

用户权利

您对个人信息享有以下权利，可通过本页底部的联系渠道行使：

• 访问权：索取我们持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：当信息不准确或不完整时，申请更正或补充。
• 删除权：在符合法律规定的情况下，请求删除相关信息。
• 撤回同意：基于同意进行的处理，您可随时撤回授权，撤回不影响撤回前处理的合法性。
• 注销与投诉：您可以要求停止使用相关服务，并依法向互联网信息内容主管部门或网信等部门进行投诉。

针对您提交的权利请求，我们将在收到后的合理期限内核实身份并予以答复。若请求涉及他人隐私或商业机密，我们可能依法限制处理范围。

Cookie政策

本网站使用Cookie和类似技术，以维持服务运行并改善访问体验：

• 必要Cookie：用于登录状态保持、安全校验与基础功能可用。
• 偏好Cookie：记录您对中文版体育服务介绍导航的浏览偏好、常用栏目及赛程对照习惯。
• 统计Cookie：通过聚合数据了解栏目访问情况，不用于跨站精准广告追踪。

您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。若禁用部分Cookie，网站的基础功能可能受影响，例如登录状态无法保持或赛程对照偏好无法记忆。

信息存储与安全

我们依据合法、正当、必要原则，对个人信息实施全生命周期保护：

• 传输与存储：使用安全协议加密传输数据，敏感信息加密存储。
• 访问控制：依据岗位角色设置权限，核心数据访问需双重授权。
• 分级管理：对信息进行分类分级，实施差异化保护策略。
• 安全审计：定期开展漏洞扫描、权限复核与日志分析。
• 应急响应：建立数据安全事件应急预案，及时处置并依法履行通知义务。

本网站已通过ISO 27001信息安全认证，并按照分级保护原则对内容资产进行管理；信息保存期限以实现处理目的所需的最短时间为限，超出后将进行删除或匿名化处理。

我们不会故意收集14周岁以下未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意提交了信息，可通过客服邮箱联系我们删除。